【趨勢專文】 行動社交閱讀的平台競爭：Flipboard的經營與獲利模式

文/呂欣茹

新聞閱讀應用軟體Flipboard本月六日宣布自CNN收購Zite，並將其直接併入Flipboard服務。Flipboard是現在許多人接觸新聞的方式，在此項收購後，將藉由Zite資源進一步擴大行動裝置閱讀的新聞服務；而Facebook也在一月底推出新聞閱讀器Paper，打算爭食數位行動閱讀的廣告市場。

以「你的隨身社交雜誌」為訴求的行動閱讀軟體Flipboard，從2010年推出以來，不但獲選為2010年蘋果iPad年度最佳App，隨著平板電腦的使用量大增，也抓住了千萬行動裝置用戶的眼球，形成「行動社交閱讀」的風潮。Flipboard創辦人本身熱愛閱讀，不斷思考人們如何更有效地「閱讀」網路資訊這件事，透過Flipboard希望改變網路時代的閱讀習慣。這樣新型態的行動社交閱讀，不但希望科技能跨越年齡的藩籬，從八歲的小學生到八十歲的老婆婆都喜歡拿著平板來閱讀的簡單體驗，也希望為傳統紙媒開拓新的銷售管道，提供可行的行動化策略，為傳統出版業提供可逐漸轉型的平台。

Flipboard是一個讓人能夠有效閱讀的新聞雜誌平台，不但可以匯入自己感興趣、有品質的雜誌或新聞來源，也可以彙整各種來自社群網絡（如Facebook、Twitter或新浪微博等）所分享的消息。Flipboard創辦人認為，出版業者可以利用平板電腦獲取讀者的位置、閱讀喜好等特性，發展出不同於紙本雜誌的商業策略，而報紙、雜誌的未來就應在平板電腦的行動閱讀上。然而，目前一般雜誌出版業者對於數位閱讀器的應用可能造成收入短缺的疑慮仍在，Flipboard以什麼樣的經營模式來達成一個社交閱讀的行動平台呢？

Ø   雙邊網路效應的醞釀：

Flipboard透過嶄新、美觀的使用者介面吸引用戶，以及提供用戶自行建立並分享「個人化雜誌」，並具有「策展」的功能，讓用戶可以組織自己喜歡的內容，在社群間分享，因此Flipboard不是單純的閱讀器，而是希望朝向經營數位內容產製與行動行銷的領域。該公司的商業模式，目前為止，以廣告抽成和向業者收取上架費的模式為主要收入來源，例如：經濟學人、美麗佳人或金融時報等知名的出版商，都是Flipboard的合作對象，慎選合作對象和內容供應商的目的是，為用戶打造有品質的行動閱讀平台，爭取更多消費者的支持。

在使用者介面設計與內容服務上的專精，使得Flipboard成功吸引九千萬行動裝置用戶的眼球，又因為搜集到讀者的地理位置、興趣喜好等各種細節，加上社交元素的傳播設計，使得Flipboard與更多出版商談判時，挾著讀者用戶群這一方的資源佔有較強的談判優勢。

Ø   平台雙邊互動的關鍵需求點：

由於Flipboard社交閱讀平台的創新設計與龐大的用戶群基礎，使得出版業者的內容及品牌可以接觸到一大群閱讀習慣已改變的行動裝置用戶，簡單又快速地執行品牌形象宣傳與內容的擴散。Flipboard將「全頁廣告」銷售給大型品牌企業，以不打擾用戶閱讀為主，維持高質感的平台使用環境，如此吸引高社經地位及教育程度的用戶，使得Flipboard能夠與大型出版商洽談進行內容的引進，例如：國家地理雜誌、ESPN、 Financial Times、Forbes、Time magazine等。如此找到平台經營正向循環的動力。提供用戶端一個甜蜜的需求點之後，Flipboard開始與香奈兒、思科、四季飯店、Gucci、 Levi’s, Louis Vuitton等進行品牌廣告活動，甚至加入電子商務的銷售功能（in-app purchase）。最近Flipboard也不斷擴張電子商務的功能，例如：讓品牌企業或用戶個人都能夠在平台上自行策劃購物指南。

行動社交閱讀的戰場因著平板電腦使用普及和沙發經濟（couch commerce）的成熟，成為兵家必爭之地，未來媒體社交、電子商務、數位閱讀等概念將會更有創意地被運用在行動裝置上。

Ø   參考資料：

1.          北美智權報 第95期：Flipboard結合社交元素，重新定義數位閱讀體驗 http://www.naipo.com/Portals/1/web_tw/Knowledge_Center/Editorial/publish-115.htm

2.          How does Flipboard make money? http://vator.tv/news/2014-03-06-how-does-flipboard-make-money