【媒體與數位創新】紐約時報的創新內報(內爆?) – Digital First (下)

文/ 呂欣茹 

  
     長達96頁又在敏感時刻外洩的《紐約時報》創新報告，究竟內爆出甚麼樣的企業轉型焦慮，以及外界如何回應這樣的內部檢討?如同彼得杜拉克的名言「不創新就等死」（Innovate or Die），這份報告在執行摘要(executive summary)的第13頁開始，分析《紐約時報》目前的競爭環境(Disruption: A Quick Overview of the Competitive Landscape)，直接標示出「網路媒體的破壞式創新」是紐時目前面臨的最大挑戰。「數位優先」的方向是「Digital or Die」之間的選擇嗎？究竟一個世界級的報業如何進入數位時代? Innovate or Die和 Digital or Die在這個脈絡下是否為等同一件事?

【媒體與數位創新】紐約時報的創新內報(內爆?) – Digital First (上)

文/ 呂欣茹

     《紐約時報》在5月14日撤換史上第一位女總編輯艾布蘭森（Jill Abramson），幾乎同時，網路媒體BuzzFeed獨家披露一份《紐約時報》內部的「創新報告」。這份96頁的報告是由八人小組透過對紐時內外部人員的深度訪談，爬梳出一個世界級傳統報業所面臨的創新難題。如同人類學家進入田野現場所做的民族誌紀錄，真實內爆出紐時在數位浪潮下的轉型焦慮和組織改革的企圖。

    《紐約時報》內部的創新報告為自己定義出新戰場：數位社交媒體(social media)，也重新辨識了：紐時到底正在面對屬於那個產業的競爭對手? 報告中分析的對象不是 《紐約時報》的傳統對手，而是新興的新聞網站：BuzzFeed、First Look Media、Vox、Huffington Post、Business Insider等網路新媒體。報告中也明確提出了發展目標是，以「生產世界上最好的新聞」的使命為前提，加速轉型為「出版一份報紙的數位公司」，而不是一個「同時營運網站的報社」。

可口可樂之旅 (下) : 可口可樂新聞室的「編輯方針」?

文/呂欣茹

( http://www.bbc.co.uk/southyorkshire/in_pictures/look_north_forty_gallery.shtml?1 )

       將公司官方網站轉型為提供內容的數位雜誌，朝向品牌出版(brand publishing)概念的「可口可樂之旅」在”發行”一年半之後，可口可樂的編輯群們在今年三月舉辦了第一次編輯高峰會 (Journey On)，分享討論「可口可樂新聞室」在這個全新打造的媒體平台 (The Journey Media Platform，簡稱JMP)中，如何生產一個好故事的執行細節，以及回應業界的檢視：如何判斷「在社交媒體中一篇內容是否成功」的評估指標。這次會議也標示著可口可樂不只是改變與消費者的行銷溝通策略，更藉由組織改造(新聞室的建立)轉型為提供生活風格相關軟性內容的「媒體品牌」。這個品牌改造的起點就是「可口可樂之旅」誕生的背景假設：對消費者而言，公司網站已死，公關新聞稿已出局。

For consumers, the corporate website is dead and “press release PR” is on its way out.

可口可樂之旅 (上) : 朝向內容品牌的數位出版歷程

文/呂欣茹

(http://www.coca-colacompany.com/ )

2012年開始可口可樂在提供消費者的數位經驗上，從單純推播公司訊息的官方網站，轉換到內容豐富的社交化數位媒體平台：可口可樂之旅(Coca-Cola Journey )。「可口可樂之旅」的規劃、設計和編輯重點更像「數位雜誌」而非公司網站模式，希望全面掌握消費者生活風格相關的議題影響力。網站的轉型不只是內容生產方式的改變，更重要的是「品牌再造」的企圖：從傳統的飲品公司轉型為內容品牌的「媒體公司」。