可口可樂之旅 (下) : 可口可樂新聞室的「編輯方針」?

文/呂欣茹

( http://www.bbc.co.uk/southyorkshire/in_pictures/look_north_forty_gallery.shtml?1 )

       將公司官方網站轉型為提供內容的數位雜誌，朝向品牌出版(brand publishing)概念的「可口可樂之旅」在”發行”一年半之後，可口可樂的編輯群們在今年三月舉辦了第一次編輯高峰會 (Journey On)，分享討論「可口可樂新聞室」在這個全新打造的媒體平台 (The Journey Media Platform，簡稱JMP)中，如何生產一個好故事的執行細節，以及回應業界的檢視：如何判斷「在社交媒體中一篇內容是否成功」的評估指標。這次會議也標示著可口可樂不只是改變與消費者的行銷溝通策略，更藉由組織改造(新聞室的建立)轉型為提供生活風格相關軟性內容的「媒體品牌」。這個品牌改造的起點就是「可口可樂之旅」誕生的背景假設：對消費者而言，公司網站已死，公關新聞稿已出局。

For consumers, the corporate website is dead and “press release PR” is on its way out.

可口可樂之旅 (上) : 朝向內容品牌的數位出版歷程

文/呂欣茹

(http://www.coca-colacompany.com/ )

2012年開始可口可樂在提供消費者的數位經驗上，從單純推播公司訊息的官方網站，轉換到內容豐富的社交化數位媒體平台：可口可樂之旅(Coca-Cola Journey )。「可口可樂之旅」的規劃、設計和編輯重點更像「數位雜誌」而非公司網站模式，希望全面掌握消費者生活風格相關的議題影響力。網站的轉型不只是內容生產方式的改變，更重要的是「品牌再造」的企圖：從傳統的飲品公司轉型為內容品牌的「媒體公司」。 

韓流Hallyu：韓國流行文化的全球脈絡

文/呂欣茹

在亞洲地區特別是中國，「韓劇」因為地區及文化的臨近性，成為南韓文化商品重要的輸出項目，除了打造主角成為超級明星的廣告效益外，相關周邊產品的販售和旅遊經濟的開展等，背後的邏輯都是整體國家經濟發展的企圖。南韓政府藉由政策推動，建立娛樂文化產業的全球發展規模，全力將韓劇（K-drama）及流行音樂（K-pop）裁剪為能夠跨越國家和地區限制，盡可能地吸引更多的潛在閱聽眾。流行文化研究學者Yasue Kuwahara與她的同事在 <The Korean Wave: Korean Popular Culture in Global Context >這本書中，以產製、全球在地化，及文化消費三個方面來分析這股「韓流」（Korean wave or Hallyu）全球性脈絡。

【生活、文化、消費】都教授操縱文化符碼的超能力

文/呂欣茹

周末，與姊妹們曬完太陽，吃完義大利麵套餐的最後甜點，食物已經漲到腦子，陪著逛一下五分埔看看新到貨的鞋子吧！姊妹們指著五分埔小店鋪裡「千頌伊」的各式時尚外套，外加談論著「都教授」這個「外星人」是多麼過分地存在，讓大家浪費晚上睡眠卻滿心雀躍地兩天內拼完21集韓劇（一集一小時）...《來自星星的你》。好了，懶得追劇的我，終於知道這部韓劇的名稱，以及劇中人如何影響著好姐妹的情緒和五分埔的女性消費，在腦袋被最後的焦糖布丁塞滿後，決定進入這個「女子鐵人單項挑戰賽」，以身試法韓流的文化實力。時間：週六晚上七點半。送姊妹們進捷運時，還被叮嚀：不要看啦，一看就黏住，看完就失落，沒意義啦～

【趨勢專文】席捲日本海外的御宅電子商務-Tokyo Otaku Mode

文/HaoGing

在電子商務的世界中，針對特定族群或次文化經營的電子商務類型一直是相當特殊且市場規模也不小的一部分，例如潮牌設計服飾、環境友善農產品等，其特點是顧客多半是受到該商品有關之文化或理念所吸引進而消費，而呈現產品線與客群相當穩定的狀態，例如台灣的潮流品牌一開始是將美國西海岸勞動階層、滑板運動與族裔文化交互影響下，表現出的特定穿著方式引進台灣，並與日本流行元素結合下的服飾。因此可以看到台灣的潮牌商品很多時候會非常強調其設計理念來自於美國文化的那些元素，並加以強調轉譯給特定的年輕族群。通常這類型的電子商務也多半以單一品牌垂直銷售的方式經營。

【趨勢專文】日本SPARK會社利用遊戲化概念，打造循環型的O2O

文/HaoGing

去年2013的12月10日，朝日新聞旗下事業體-朝日互動(朝日Interactive)舉辦了CNET Japan Live 2013大會。大會其中一個session由日本第一個專門規畫O2O模式的SPARK公司擔任總召，並請到了Grand Design & Company、資生堂INTEGRAT 、以及Wise Integration等三間合資成立SPARK，並分別在社群商務軟體開發、電子商務整合行銷以及店面販售規劃各有所長的公司CEO，共同來探討新型態「循環型O2O」的發展模式。

【每日分享】杭州千店狂歡：微淘的O2O大實驗

文/HaoGing

我們曾經介紹過，2013年度淘寶雙十一節中，阿里巴巴結合300多個品牌，覆蓋中國300餘城市的三萬餘實際零售點，作為天貓雙十一消費者的「試衣間」，消費者能在試穿完畢後，立刻下載優惠卷在線上以優惠價購買的「O2O」模式。的確，電子商務市場的蓬勃發展至今已徹底改變中國零售市場的面貌，但是相對於線上平台，線下的實體店面不斷有淪落為「試衣間」或「體驗館」的悲嘆之聲傳出。當然，在良好的策略規劃下，實體零售店面還是能在線上購物節中獲得不錯的銷售成果，例如北京的朝陽大悅城反其他大型賣場而行，在11月1日~11日這一段雙十一的黃金銷售期間，大力宣傳歡迎消費者來商場「抄貨號」，鼓勵消費者來店試穿後線上消費，反而帶動周遭餐飲業與娛樂業的銷售成績。

【趨勢專文】SAPPORO啤酒的品牌社群策略

文/HaoGing

在現在的數位化時代執中，利用社群網站的力量經營企業品牌早就已經是一般的常識了，但雖說來簡單，可是社群媒體經營的策略可謂五花八門，真正投入社群經營的努力與成本也不一，得到的效果也大大有所差距。今天要介紹的例子就是在日本悠久的啤酒業界中，第一個利用FaceBook成立官方粉絲團也是第一個正式導入甲骨文商品用以系統化管理社群媒體的SAPPORO啤酒其社群策略。

【每日分享】無印良品MUJI passport：2013 Yahoo Japan行動裝置APP金賞

文/HaoGing

我們之前有介紹過本年度日本雅虎網路創意大獎(Internet Creative Award)的優秀作品之一「ARART」，是一款利用擴增實境AR技術讓世界名畫動起來的APP。今天則是要介紹網路創意大獎企業部的金賞-無印良品的「MUJI passport」。

【趨勢專文】不只要超越樂天，Yahoo日本跟軟體銀行也要當日本O2O的TOP

文/HaoGing

我們上次曾經有介紹過Yahoo日本為了打倒龍頭樂天所搬出的零收費政策(請見Yahoo JP店鋪數一舉超越樂天，正式點燃日本電子商務新一波戰火)。事實上Yahoo日本正與密切的合作夥伴(畢竟在日本是同一個老闆)軟體銀行正在打造一個更大的虛實整合版圖，他們首先合作的對象就是日本國內最大零售事業體「永旺」(AEON、イオン，可不是國內機車廠宏佳騰喔)。

[每日分享] 2013/11/15「網友評價」可能是廣告，但不是抹黑！

文／Melody

在之前的分享「讓『網友評價』成為產品廣告？」一文中，針對亞馬遜啟動了「Vine計劃」，邀請了產品測試員（customer reviewer）來針對上架的產品進行試用；爾後，再將試用心得上傳於亞馬遜商品平台的「顧客評價」（customer reviews），將自己化身為網友，並給予網站上進行瀏覽的顧客意見。這無形之中，巧妙地將「顧客評價」轉化為產品廣告，讓客戶可以據此訊息獲得認同，進而進行購買的動作。這即是典型的置入性行銷的手法。但有趣的是，為何2013年4月發生的「三星寫手門事件」，也運用了類似的手法，卻產生了不同的發展與結果呢？