【趨勢專文】串媒體四大元素二部曲「社群參與」（五）：對呀，為什麼我會想「參與」？

文/郭哲瑋

    作為一個內容製作人，或作為一個任何專案的提案者，把點子發佈到社群，不論是群眾募資或是群眾共創，都是可以理解的產製行為，淺則能夠透過募資平台協助曝光，深則實際獲得資金啟動專案、得到意想不到的點子、得到市場調查、降低研發成本、提昇產品ROI或建立衡量指標等，但當我們反過來思考，為什麼你的社群會想要參與你的任何互動？

在群眾募資的範疇來說，或許一個簡單的動作、金額不大的贊助，協助他人完成（可能是自己所想但沒有去力行）的夢想，將自己成為這個夢想實踐的小小一份子，發揮《熱忱》、得到《報酬》、取得《參與感》與《光榮感》，或許是可以理解；在由群眾提供意見的共創平台範疇裡，經由自己對於產品或內容腳本方向的文字提供，或經由群眾投票決定產品方向，讓自己對這個產品專案具有認同感，最後得到可能是優先預購優惠價的回饋，也應當可以理解。重點在，上述兩種我自己所產生的「動作」，都是相對簡單的，而是否得到真正的回饋，其實也並不那麼重要。（如同很多臉書留言、按讚小活動，參加者早就忘了自己參加過活動，而根本不記得要領獎。）

 

但在「群眾共創」的範疇裡呢？為什麼我要拍一張照片或拍一段短片，來參與某個專案？為什麼我會想去參與它？除了上週提到的「Everyday Rebellion」外，另一個我有在關注的大型群眾共創紀錄片「Stand In My Shoes」從2012年底在Kickstarter發表，希望邀集全球500個屬於各地特別的、關於「同情心」的故事短片，這次先不論「Stand In My Shoes」所要招喚的理念，與它前期關於此主題的用功研究（內容詳情可看Stand In My Shoes官網），從實際面來看，會讓我有可能有參與動機的有哪些？第一個實際回饋方面，如果我贊助了這部群眾紀錄片製作，按照贊助金額我可以得到如下圖所示還算琳琅滿目的回饋：

 

    或是我可以在官網上成為該紀錄片的執行製作之一：

但以上誘因足夠成為我花時間投入參與的原因嗎？倒也不見得。此群眾共創專案最大的賣點及說服力應該在，經過原始團隊一段時間的醞釀後，他們找到了「華氏911」、「科倫拜校園事件」兩大紀錄片的監製Kurt Engfehr，作為這部紀錄片的「策展人」。除了所有提供的內容都會在日後「Stand In My Shoes」成立的線上平台編輯展出外，另會由Kurt Engfehr挑選十部優質內容，成為於院線上映的「Stand In My Shoes」紀錄片內容，由Kurt Engfehr聽取內容提供者建議並共同討論，如何在最後成品中呈現素人原創的內容，也就是說這些內容提供者，有機會跟專業製作人共同執行一部專業的紀錄片製作，在共創的前提上，涵蓋了徵選的意涵，讓這專案對一般人而言產生誘因。

 

    從另一層次來看，這似乎又反應了社群階層中「意見領袖」的存在意義，社群集結可以發聲，但仍需要意見領袖與策展人的領導，在「Stand In My Shoes」製作過程中，即適時地開始尋找「相關社群的關鍵意見領袖，以精準的驅動與接觸，並實際產生內容募集」。而這也是為何至少就目前為止，Twitter越來越朝向一個媒體做發展，更多的媒體實驗以Twitter上的社群為基礎，因為其是以名人、意見領袖與其追隨者所成立的垂直社群，而facebook則維持在人跟人間水平的關係連結。同樣地，當Amazon開始進行故事共創的平台Amazon Studio之後，有多少的素人編劇會轉移到其平台上，為它生產內容？相信逐步會產生相當多的質與量，畢竟它是Amazon，網路世界裡的重要意見領袖。