【趨勢專文】LINE跨國組織間錯綜複雜的面貌

文/HaoGing

相信不少讀者對上個月月底LINE台灣分公司舉辦的New Year Party以及上季營收大增四倍的新聞印象深刻。全球用戶數量已達3億3000萬的LINE儼然已成為東亞智慧型裝置通訊軟體的龍頭，並且在2014年在東亞各國以不同的方式積極布局行動電子商務。以台灣為例，將會跟日前成立ASAP閃電購物的網購整合商uitox合作，大致依循泰國與日本的「閃購」(Flash Sale)模式作為踏入行動電商市場的第一步；而日本也在去年底推出專屬行動市場設計的C2C購物App。對很多人來說，LINE已經與智慧型手機連結在一起成為生活中密不可分的一部分。

 那麼，這個日益壯大的通訊王國是如何被建立的呢？其實回到LINE本身的公司面向探導，相信可能還是有些人不太理解到底「LINE」是韓國公司還是日本公司。有人說是韓國公司嘛，好像在新聞稿上面看到的都是這位日本人社長森川亮在代表整體公司發言與舉辦活動，但若要說是日本公司也不太對，LINE以及相關系統開發很多都是韓國方所決定的。

如果要仔細詳究，這中間有段稍微複雜的故事可說：若是以組織的資本來源而言，目前日本公司的確是由韓國方100%出資的子公司；但有趣的是，在去年韓國母公司，也是韓國境內最大的網路公司NHN與日本子公司NHN JAPAN同時更改了公司名稱。韓國母公司由NHN直接改為主要業務搜索引擎的名字NAVER，而日本子公司就直接改成LINE了。換句話說，LINE的主要營運策動落在日本會社方上，森川亮社長自己甚至說過，「日本子公司正在進行專屬於自己的商業模式」。

的確從命名開始，將日韓業務之間分開有其業務之必要性，LINE目前最主要的商業模式之一-販售貼圖，各位眼尖的讀者不難發現除了本社的饅頭人、熊大、兔兔等原創作品外，貼圖所使用大多來自日本的動漫作品(就連迪士尼的貼圖也是由其日本分公司所授)。由日本端成為主要營運策動方好處之一就是不管遊戲、或動漫畫，都有利於獲得知名內容作品的授權。

不過若是以再下端的分公司關係來看更為複雜。負責LINE其他國家擴展海外事務的專責公司「LINE PLUS」分別由日本LINE出資60%，韓國NAVER出資40%設立，不過它並不是設在日本而是韓國。另外我們介紹過跟日本便利商店Lawson合作過O2O的遊戲平台「LINE PLAY」，也是再由「LINE PLUS」100%出資成立子公司而不是由日本母公司成立。而像台灣、泰國甚至西班牙的「海外分社」也是由「LINE PLUS」的「分公司」(跟出資的子公司不一樣喔，不是獨自法人)形式對外擴展。就連LINE的遊戲開發也不在LINE日本會社方上，而是由韓國母公司只出資9.5%的「NHN Entertainment」所專責，而旗下又有因對應不同遊戲而出資成立的子公司。

看完錯綜複雜的日韓間LINE相關組織面貌後，其實還是可以回到原來開始的大方向解釋：「LINE韓國母公司負責軟體開發，但主要業務與發展由日本子公司推動。」的確LINE是由韓國企業所創，但至今已經是日本式的思考與營運了。而在這中間台灣的用戶們雖然可能比日韓或泰國稍微晚一點，但是包括行動電子商務、豐富的遊戲與數位內容等都可以以比較發展成熟的方式享受這些服務(也別忘了Whoscall就來自台灣啊！)，而這些豐富的有趣內容也是LINE跟競爭對手間的最大差別。

(訊息來源：http://toyokeizai.net/  http://www.udn.com/  http://moriaki.blog.jp/ 圖片來源：http://erix.cc/)