[日誌] 2013/08/26 數位匯流時代是創新與研發的兩難？還是契機？！

文／Melody

在這個數位匯流的時代，資訊的傳遞方式越來越快，讓新聞從業人員不僅要應付即時新聞的產出，以及數位科技所帶來的變革與轉化，更要堅守新聞的核心價值取向。這種雙重夾擊對於新聞媒體人來說，無非是一場辛苦的征戰。但也突顯出一個很關鍵的問題：到底媒體該不該有立場？媒體在面對社會環境與科技帶來的衝擊的同時，除了要研發新聞產製的機制、了解讀者的喜好外，新聞的核心價值更是整個新聞產業的關鍵與基礎，但這兩者之間要如何去拿捏對應？！這對於媒體創新與研發的工作來說，也是一個在理想與現實處境中的兩難。

但可惜的是，台灣目前的媒體行業，普遍地被視為是社會混亂的來源，收視率、廣告量與發行量為主要訴求的掛帥，讓新聞的核心價值產生了根本性的動搖。媒體本身不僅應該具有社會責任，並通過媒體的力量將事件的真相揭露外，更應該具有教育的作用，告訴大眾正確的態度與內容，而不是以取悅閱聽者的興趣取向而肆無忌憚的發展。以近期的新聞報導為例，埃及的暴動、敘利亞的毒氣事件，卻沒有熊貓的新聞來得容易被重視。雖然，熊貓的人工培育計畫在台灣創下新舉，但埃及暴動與敘利亞毒氣事件所引發的國際問題，更是需要被提出來審視與觀察的重要新聞訊息。但反觀目前的報導內容，除了輕描淡寫的描述事件的發生外，並沒有更深入的針對該問題提出反思或調查報導。讓我們不得不去思考：媒體在事件的發生過程中，除了要報導事件的過程外，不是應該還要更進一步地提出更深入的反思來引發讀者進行思考嗎？但現在，媒體的公信力已經備受質疑，新聞的價值與意義何在？

許多的媒體同業在即時新聞的追擊下與時效性的壓迫中，對新聞內容的把關並不嚴謹，更是伴隨著讀者的興趣而隨風起舞。除了在新聞的內容中製造話題性，更是製造腥羶色的內容，甚至讓新聞趨向綜藝化、娛樂化，讓新聞資訊的平台失去了專業、嚴謹的視角。媒體在談創新與研發的過程中，媒體的意義與價值不僅是必須要審慎思考的核心，更是所有研發與創新工作中不可以忽略的重要環節。因此，不僅要嚴守新聞的真正價值觀外，更要研發、設計一個可以讓讀者接受，並具有教育性與啟發性的內容。

然而，媒體與大眾之間的關係該如何維繫？有些人認為，只要可以滿足大眾的興趣取向，提供相符需求的報導內容，那麼媒體的價值也就可以持久維護。或許這種模式可以讓媒體的經營與生存，立足於不敗之地。但是，這種餵養讀者訊息的內容本身，其實並沒有多大的意義與價值。因為，倘若媒體自身沒有自身反省的能力，沒有判斷是非對錯的辨析能力，對於內容的經營都只是文字遊戲與科技技術的堆疊，而無實質的意義和價值。那麼，媒體創新與研發的工作如何在理想與現實中獲得更好的方式進行？新聞的價值與產製的機制之間是否會有兩難？

數位匯流時代，雖然帶來許多平面媒體產的危機，但是對於傳統媒體的轉型與創新來說，卻是一個不可掠過的重要轉機與改革契機。因為，數位匯流所帶來的報導方式，將新聞的敘述變得更多元、更豐富了。除了可以克服一般平面報導的字數限制外，讓新聞的表達與發揮更有趣、更可以貼近閱聽者的需求。即便因應新媒體所帶來的許多改變，讓研發的工作必須配合這些變化而製作出更符合需求的新產品與新服務，但新聞的核心價值卻始終不變。改變的只是從過去記者要「如何跑出好新聞」，到現在的「如何將新聞擴散出去」。新聞的核心價值與社會責任，將是媒體與創新工作中的「理念之王」，創新與轉化的將只是技術的更迭與變異，新聞的本質將是這些變化的最終根源與依據。

未來的媒體創新與研發工作，不僅在媒體的核心價值中不斷地探尋外，「內容」的創意將會開啟媒體營運的全新視野，讓人拭目以待。更關鍵的是，在數位匯流的時代中嚴守媒體的社會責任與核心價值，而不至於成為亂流。