【趨勢專文】日本急速成長中的線上教學事業-Schoo

文/HaoGing

日本的線上數位教學事業可以說是越來越蓬勃了，之前我們曾經介紹日本升大學的授課網站「manavee」，立志提供完全免費的升大學教學影片給考生，以打破大學聯考背後，所隱含社經地位與居住社區帶來的資源差距。今天則是要介紹日本目前成長最快，並已經有穩定商業模式與收入來源的線上教學網站-「schoo」(沒打錯，真的少一個L)。

「schoo」並不以升學或公職考試為主題，而是以傳授「經營創業」、「商業技巧」、「科技與IT業界趨勢」等主題，鎖定上班族客群的教學網站。網站目前已經有高達300人的講師群，皆是來自各領域的業界名人，為網站量身訂做錄製每一堂約一小時的線上影片。自從2014年2月開設以來，平日19時30分到22時30分的LIVE教學都會吸引平均1000人次，最大到4000人次的付費使用者觀看，以目前會員約6萬人來說，這樣高黏著度的會員參與可說是相當活躍。

其次，「schoo」的教學內容有80%是以網路現場直播的方式放送，並以「LIVE觀看人數」與「2周內登入1次的會員數」作為營運的KPI指標；這麼強調「網路LIVE直播」而不是預先錄好的原因是因為社長森健志郎認為，「未來高品質的網路服務來自即時性」，網站內容的品質來自於三個層面：第一是包含講師陣容、課程內容的品質，這部分網站可以事先規劃，讓品質達到最好；但第二個與第三個層面，講師與USER之間的溝通與USER彼此間的溝通就必須要以現場即時放送才能確保「觀看的樂趣」。

道理其實很簡單，如果是事先錄好，那其實與YOUTUBE無異，除少部分的廣告收入根本無法構成商業模式。一般而言在一個小時的課程中，前30分鐘會專注在課程教學上，而後半小時則是提供講師與USER以及USER間的討論空間，這種課程設計對「經營創業」、「商業技巧」、「科技與IT業界趨勢」等三個主題相當有效，這種雙向性的溝通也成了該網站最大的附加價值來源。

而目前穩定的商業模式有主要的三個來源：1.付費會員的月費(一個月525日圓，平均占整體會員的3%)，2.廣告收入，3.節目平台上架費。可不要小看第三個上架費收入，據統計，日本全國的B2B的大型Seminar平均一天就要舉行4000次，如果這套課程系統能以開放式的方式，「租」給業者使用將會使穩定的收入來源。事實上這套商業模式原型就是從日本最熱門的線上影音網站「NicoNico」而來，其中「LIVE直播+即時留言」互動的模式讓網站獲得相當驚人的流量與收益。雖說台灣的使用者還是不習慣數位付費環境，但「schoo」的商業模式對台灣的數位產業相當值得借鏡。

資料來源：http://toyokeizai.net/  「スクーは教育界のニコニコ動画になれるか？」

圖片來源：http://schoo.jp/