【趨勢專文】電子書也踏入O2O虛實整合販售模式，推出實體自動販賣機

文/HaoGing

雖然說在台灣發展還不是非常迅速，也還不是目前市面上最主流的閱讀形式，但電子書的出現的確供應世人一個新型態的閱讀體驗。電子書的容量大且提供全文檢索，加上圖、文、聲音等多媒體方式呈現，以及環保且容易出版且發行的特性，讓電子閱讀成為數位時代中不可或缺的一種媒介。不過我們想像中對電子書的印象，可能還只停留在專屬於在數位世界中流動的各種電子書檔案；但現在也有廠商也開始用虛實整合O2O的概念販售電子書了。

而提到電子書就不能不提到因電子書發跡，最後成為世界電商領頭羊的Amazon。去年11月開始Amazon就在測試以Kindle 市場為主的「電子書實體販賣機」-「Kindle Kiosk」。販賣的產品以Kindle 系列及其周邊產品為主，此舉也意味著，Amazon 開始嘗試線上下直銷其硬體設備及相關產品。在CES 大會之前，Amazon 就在拉斯維加斯的McCarran 國際機場佈置了 Kindle Kiosk，讓參加 CES 大會的人可以在回家途中試買。不過，雖然消費者還是可以通過信用卡購買到自己想要的商品，但在Kindle Kiosk 上的購買行為還不能與自己的Amazon 帳號進行同步。

Amazon的販賣機-Kindle Kiosk

另外一家積極發展實體販售電子書的廠商則是日本的Glory，不同於「Kindle Kiosk」是專門販售Kindle系列的硬體設備，Glory則是推出了以販售「電子書檔案本體」的實體自動販賣機，消費者可以在機器螢幕上遊覽有興趣的電子書，選定購買了以後機器就會印出帶有QR Code的購買證明，消費者再使用智慧型手機或平板掃描後就可以下載電子書了，除了支援帳戶付費、信用卡等數位時代的主流付款方式之外，甚至也接受投零錢吃紙鈔，十足有傳統販賣機的樂趣呀！

Glory的販賣機，注意看它還吃硬幣喔

的確，就像許多人對電子書預言不會取代紙本閱讀而是共存一樣，「販售」行為本身也是不太可能全面數位化，實體交易也勢必不會消失；即使是販售像電子書如此豐富的電子內容產品也是一樣。不過，這種「電子書實體販賣機」確實是一種結合電子閱讀器方便與傳統書店體驗的解決方案，依照Kindle Kiosk在拉斯維加斯的販售試驗，這種裝置特別適合販售給長途旅行的旅客，以解決旅程中的資訊需求。若是機制能設計得宜，說不定也能藉由多名消費者在Kiosk的互動留言，帶給其他消費者更不一樣的閱讀體驗呢。

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參考文章：張慧雯，淺談電子書對大學圖書館的影響，東吳大學典藏