2014年4月8日 星期二

【趨勢專文】阿里巴巴的O2O大招:報紙上的「碼上淘」



/HaoGing

這可不是愚人節玩笑,這幾天亞洲電子商務O2O運用最火紅的話題就是阿里巴巴的「碼上淘」了。阿里巴巴與《新京報》、《京華時報》、《東方早報》、《南方都市報》、《齊魯晚報》等12家涵蓋北京、上海、廣州、杭州、成都、武漢等地的中國都市報合作,推出在報紙上印有商品的「淘寶碼」二維碼,讀者用“手機淘寶”掃碼,就可以在手機上直接完成下單購物和付款等環節,然後坐等商品送上門。
如果我們仔細觀察,其實可以察覺「碼上淘」和之前介紹過的LINE閃購(Flash Sale)類似,都是從當日交易(Deal-of-the-day)Groupon團購變形而來的商業模式。這波碼上淘活動,最受關注的就是一元「秒殺」專區:41-4日這四天每天9:00~21:00間共10個整點時段,整點推出一款「1元」秒殺單品。消費者只要平均花費40秒就能完成整個交易流程。

聽起來商業模式本身並不複雜,在中國成熟的第三方支付環境下,消者者早就習慣用「支付寶」支付各種費用。但是「碼上淘」的意義可能不只是虛實整合O2O這麼簡單;它運用的載體「報紙」可說是傳媒的代表性載體,不只台灣,中國的年輕網路使用者已對都市報不屑一顧很久了,除了在網站看新聞時注意的原發媒體,網民大多很難注意到都市報的存在。因此這次「碼上淘」服務推出,官方雖沒有明確表示,但市場一般都認為是針對中老年人市場而來。中國年輕人對於淘寶消費習慣已經養成,網上購物已經成為生活中不可或缺環節,但中老年人作為電商購物的沉默的絕大多數一直被無視,此次與都市報合作入口,意在通過都市報讓目標中老年人直接成為淘寶用戶。首批廣告主要以打折促銷為主,直接擊中中老年人心靈中最敏感的部位——價格。

此外,也有許多人認為將電子商務與報紙連結在一起,將會帶給紙本報紙新的生命力,讓報紙價值重新被評估;同時也不只瞄準中老年人族群,如果碼上淘放的是名牌化妝水或潮流數碼產品,時間一長,年輕用戶並不難養成閱讀新聞獲得資訊的同時,也會同時翻翻頁面上網購商品目錄的習慣。最終很可能讓消費者養成「讓年輕人讀報紙,讓老年人研究手機」的生活型態。同時報紙的廣告與行業形態,也有可能因此出現革新與重組;大家可以想像在阿里巴巴大資料庫的支援下,報社是否可以利用自身的內容資訊優勢,對其讀者進行「精準投放」:例如在旅遊新聞旁邊,放上旅遊戶外產品的「淘寶碼」;在中國日漸囂張的塵害新聞相關版面布放「空氣淨化器」的商品淘寶碼。無論如何,「碼上淘」的確為O2O虛實整合踏出了新一步。

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