2013十大媒體創新新聞

文／媒體創新研發中心

前言

2013年即將結束，媒體與相關產業發生了許多大大小小的事件。不論是傳統報業的易主、數位影視的新趨勢，還是電子商務的虛實整合（Online To Offline, O2O），以及瞄準移動裝置的服務等，皆直接地衝擊了產業界，並產生了許多連鎖效應。
從內容創新的角度來說，傳統媒體的地位已因網路的興起而有轉變，並呈現出許多值得思考的部分，如：新聞內容的產製方式、內容的經營，以及新元素的置入等，展示了傳統紙媒進入新媒體型態的轉型契機；就載具的創新角度來看，無論是以故事世界為主的串媒體製作、跨平台開發，甚至是亞洲最大市場的中國新媒體影視風向等，都呈現多螢幕數位匯流時代，硬體生產、功能開發已不足以對應當前的需求，必須一步步策略性地轉移到服務開發與內容製作，並佈局到內容生產的環節才可以創造更多的發展可能。此外，2013年的電子商務市場，除了虛實整合的機制外，更不再僅限於電腦平台，已逐步朝向手指經濟的模式發展。而雙十一購物節的驚人數字，必定進一步帶動海量資料（big data）分析的商務應用。本中心從「內容」、「載具」與「商業模式」三種創新的角度出發，嚴選出本年度對於媒體創新最有意義的十則新聞。

1. 紐約時報明星出走潮

優秀的知名記者並不是新現象，但是網路令個人價值大大興起，也使得新聞領域的個人品牌逐漸蓋過媒體組織的品牌。明星記者離開的風潮一方面反應報業經濟衰微、難以支撐明星記者的高規格待遇；另一方面也表示數位時代下，記者所掌握的新聞資源均為個人所擁有，與特定組織日漸脫鉤。只要有資金支持，不管到任何地方都可以持續發展。未來新聞組織勢必要從組織中心的「報社」，逐步轉型為以個人專長相互「聯盟」的方式，甚至能夠機動性地跳脫組織運用人才，達成跨組織、跨領域的合作，形成新聞領域的「專家網路」。

2. 貝佐斯買下華盛頓郵報

這個電子商務大頭買下老牌報紙的消息無疑是今年最受報業矚目的業界消息，它代表當今報業的不景氣已經到達某個臨界點，規模已經縮小到富翁可以用私人財產買下的程度。另一方面，這又顯示出傳統新聞媒體組織依然有它的價值存在，足以吸引大商人前來購買。亞馬遜的數位電子商務力量，將如何與傳統報業結合，也相當令人好奇。這則消息一方面顯示了舊媒體的窘境，但也同時呈現了新媒體型態的轉型契機，以及媒體的決勝點仍在於對內容經營的渴求。

3. 史諾登洩密案

史諾登揭露美國政府監聽活動的事件至今依然持續延燒，這不只是社會事件而已，也將影響到媒體未來的走向。首先，這事件讓全世界人民都意識到數位資料的力量與重要性。除了開始積極反抗政府的監聽活動之外，也會有更多記者開始運用公眾資料，從資料分析當中尋找過去無法企及的新聞素材，資料新聞學勢必會因為這個事件而加速興盛。然後，eBay 創辦人招攬事件核心的記者葛林華德（Glenn Greenwald）與普瓦特拉絲（Laura Poitras）合辦新的媒體組織 「First Look Media」 ，帶來與貝佐斯不同的理念與方式。這樣擁有媒體精華人才但沒有舊組織包袱的全新組合，很有可能會率先探索出適合網路時代的媒體組織商業模式。

4. Defiance的遊戲與影集混搭製作

從2012年底起，「Defiance」（台譯：地球異世界）就被預告為2013年最值得注意的串媒體（Transmedia）產品。「Defiance」將「電視影集」及「線上遊戲」兩種文本交織成龐大的故事世界，在完整的世界觀中，將兩種媒體分屬故事世界中的不同地點，並讓兩者相互影響，同時把握住「後仰」（Lean Back）與「前傾」（Lean Forward）兩種使用情境的分野，以達到整個故事世界所能產生的綜效。而「Defiance」不僅是典型遊戲與影集的混搭製作，同時也是成功運用故事串聯內容與載具的創新案例，值得媒體製作者、生產者多加注意。

5. Samsung公布最新多螢幕開發工具

Samsung在其硬體裝置已佔據全球領先者地位後，將更進一步往數位匯流產業鏈上游的串媒體內容開發邁進，目的即是要藉由此新的開發工具，有效地串連旗下智慧電視、平板電腦及智慧手機等產品線的整合性應用服務開發。在國內科技廠商仍侷限在硬體與盲目追求各種功能時，Samsung已布局到內容生產環節，其對數位匯流串媒體的見解及併購策略的精準度，都是國內廠商需學習跟自我警惕的對象。

6. 中國新媒體發展十年階段

2013年不僅是中國新媒體發展的階段年，同時也是中國網路電視（IPTV）與有線電視數位化發展恰達十年整的時間。因此，10月底舉辦的「錢塘論道2013•中國雲服務暨OTT產業高峰論壇」，以及11月底舉辦的「致春春•在一起──回顧IPTV十年歷程，探求OTT共贏之道高峰論壇」，分別針對中國網路電視、有線電視與OTT（over-the-top）發展風向進行討論，更不約而同地以OTT對於網路電視與有線電視的衝擊及共榮為主題。這兩場論壇的議題探討皆突顯出，作為亞洲最大市場的中國新媒體影視風向與趨勢，不論是後續營運能力的續航或是加值競爭，都值得開放有線電視跨區經營的台灣進一步地思考在拓展平台化營運之外，如何走向業務與技術的開放，將網路電視與OTT的價值提昇，發揮最大的成效。

7. LINE用戶突破三億

LINE今年八月在年度大會「Hello, Friends in Tokyo 2013」上宣布，其用戶已超過 2 億 3000 萬使用戶（目前已在11月底超過3億大關），並在下半年度針對Communication、Contents、Commerce等「3Cs」分別推出視訊通話、LINE Music、Line Mall等新功能。其中在Commerce上，LINE分別已在日本與泰國推出不同型態的M-Commerce（Mobile Commerce）。在日本，LINE和Lawson超商、松本清藥妝店合作推出「LINEコラボアカウント」虛實整合行銷服務。而在泰國則是跟國際知名化妝品牌Maybelline、電商物流整合公司aCommerce合作推出限時限定品的閃購模式，讓即時通訊這個媒體產生出多彩的電子商務連結方式，也是預告了未來的手指經濟將會是一個全新的戰場。

8. 2013年中國雙十一購物節

中國雙十一購物節可以說是今年台灣，甚至全球最火紅的電子商務新聞。這次雙十一是馬雲成立「菜鳥網路」後，成功多方嘗試虛實整合、海量資料等新概念，並落實在電子商務的三個本質：數據（運用資料探勘產生用戶個人化的消費牆）、廠商（大規模結合廠商與實體零售點）與物流（結合國家級路況資訊，精準控管發貨調配）。雙十一現象除了創下電子商務新的交易紀錄外，其超高度整合電子商務三大本質的示範，對全球零售業生態甚至人類的消費行為會造成何種衝擊與改變，才是最值得玩味的地方。

9. uitox優達斯上線 推出閃電購物

響亮亮的標語「台北市5小時，全台24小時到貨」，以及前PChome營運長謝振豊自己跳出來創業，這二點當然是優達斯閃電購物吸睛的地方。不過優達斯是第一個標榜從物流、倉儲、金流一條龍作業，同時明確表明進軍東南亞的台灣電子商務公司。與其他台灣電商不同在於，優達斯試圖跨越東南亞不同國家之間的邊境限制，利用不同網站可以互相串連與物流高速整合，讓東南亞甚至未來標榜的其他國境，都可以在極短時差內享受同樣的電子商務服務。閃電購物模式是否可以在台灣發揮功效值得觀察，但卻在電子商務的商業模式中，開啟了全新的發展可能。

10. Netflix 投資原創影集《紙牌屋》大紅

《紙牌屋》（House of cards）的大紅成就了今年年初海量資料的神話（雙十一購物節或許可以算年末的神話），但其實 《紙牌屋》 的初始企劃並非專為 Netflix 製作，亦曾向 HBO 等電視聯播網提案，Netflix 也強調他們沒有介入創作過程。海量資料的分析在此並沒有直接影響內容，而是應用在確立投資信心，以及採用特殊播送策略（十三集一次全部上架，不用傳統電視連續劇的定時連載式）上面。這則消息可以說標示了接下來三種媒體創新的整合方向：新的載具（網路）與商業模式（海量資料應用、新播放型態）將會用來挑選、扶持具有商業潛力的優質內容。內容依舊是王，但能否在未來的創新當中出奇制勝，就要看載具與商業模式能否成為它得力的左右輔佐了。