【趨勢專文】Line的泰國「閃購」行動

文/HaoGing

除了日本、韓國與台灣以外，另一個最喜歡Line的國家就是泰國了。Line在泰國目前已經有高達2000萬的使用者，整整快佔了泰國總人口的三分之一 (不過台灣佔比更高，2300萬人口就有1700萬使用者！) 。之前我們介紹過Line在日本與超商與藥妝店的O2O模式，而在這個禮拜開始，Line跟國際知名化妝品牌Maybelline、電商物流整合公司aCommerce合作，針對泰國市場推出了專屬Maybelline化妝品的「閃購」(flash sale)活動，販售Maybelline明年才會正式上架的新款化妝品，活動將從本週週一12/16持續到周五12/20。

 這次活動三方合作的模式如下：Line提供在app上的購物介面與流量，Maybelline提供新款未上市的話題性產品，並且由aCommerce一手包辦從倉儲、宅配、客服到退換貨等客戶端層面。並且這次活動還有下列三項有趣的特點：

一、通路限定：只能經由Line的閃購介面購買，其他通路買不到。

二、超精簡點擊：從開始購買到結帳，User最多只要點擊三次即可完成整個訂購流程。

三、不一定要用信用卡：不同於其他線上購物多半只支援信用卡，這次活動也完整支援貨到付款現金支付。

不過這種閃購模式可不是Line第一次這樣玩，Line才在上個禮拜四12/12在泰國推出饅頭人、熊大跟兔兔等三種專屬Line的iPhone5手機殼，單個售價499泰銖，短短25分鐘就銷售完畢，足以顯示Line品牌與閃購模式的驚人威力。同時也不只Line，小米跟微信才在上個月11/28合作，推出只在微信上販售小米3的通路限定閃購活動，短短不到十分鐘15萬台的小米機就被搶購一空。

閃購這個概念在美國或歐洲大概已經發展了兩三年，但對台灣的一般消費者來說，則是今年下半年以後才開始較頻繁的出現在大眾眼前。不過在台灣很有趣的脈絡是，閃購原先比較是在形容「價格極低、促銷期短、量有限定」的販售模式，到了台灣則是變成強調在手機上極短程序就能完成訂購，或是出貨到貨時間極快等充滿速度感的概念。而現在已有Line或微信結合通訊軟體與限量商品的成功案例，相信未來有好一陣子閃購將會是亞洲與台灣電子商務的新寵兒之一。

(後續情報補充：這波閃購活動延期到12/19號才正式上線，不過，短短5分鐘內Maybelline的護脣膏組就銷售一空！)

(訊息來源：http://www.techinasia.com/、http://ecomeye.com/ 圖片來源：http://www.techinasia.com/)