[趨勢專文] 2013/10/25 新舊媒體的過渡與轉型

文／Melody

2013年，亞馬遜創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）以2.5億美元（75億元台幣）收購了《華盛頓郵報》的傳統出版業務，令媒體產業極為震驚，紛紛開始依據亞馬遜的經營與報業媒體的結合來想像未來的媒體產業將會走向何種境地。

   根據Tech Crunch的報導指出，貝佐斯曾經在接受德國《柏林日報》採訪時指出：「沒有人會為網路新聞付錢，而紙質報紙將會在20年內死亡。」此外，貝佐斯也進一步地說：「有一件事我很確定的是，在20年內，紙質報紙將不復存在，那時候，紙質報紙或許是酒店向客人提供的一個奢侈品、一種特殊的服務。」不論報紙是否會因為新媒體的崛起而消失，卻預告了這位網路大亨認為，未來媒體產業競爭的戰場，將轉移至網際網路市場，並且昔日的紙媒與新媒體之間將出現一段新舊世代交替的對抗期。

1993年8月，新聞局發布了《有線電視法》，對台灣的傳統報業市場如同掀起了驚滔駭浪。24小時即時新聞直接地衝擊了平面晚報市場，並成為媒體報導趨勢的主流。而約莫1998年網路媒體的興起，正式宣告了傳統報業競爭戰場從馬路邁向網路的時代來臨。面對「報紙等同於新聞」的優勢被電視傳媒取代，以及網際網路發展所帶來的各種傳媒服務之衝擊，許多平面紙媒不堪市場的競爭而紛紛走向歇業的命運，令2006年成為台灣報業史上的嚴冬。

就目前的市場趨勢來說，除了《紐約時報》築起「付費牆」（paywalls）嘗試向核心讀者收費外，自2013年 3 月起，《華盛頓郵報》亦開始對每個月在其網站上瀏覽超過 20 篇文章的讀者收費。這些都預告了未來網路新聞媒體的收費方式與新聞市場，將會有一番變化。但台灣的網路新聞媒體，大多都屬於免費的新聞資訊提供者，對讀者進行收費與否之問題，幾乎都抱持存疑的態度。除了特殊的媒體內容或專業雜誌需要付費，如《壹週刊》、《天下雜誌》、《商業週刊》、《聯合知識庫》等。其餘的新聞平台，「聯合新聞網」（udn.com）、「中時電子報」、「蘋果日報」等，大多仰賴於平面紙媒的新聞資源，以及近來崛起的新媒體來免費提供服務予受眾。但如何善用這些資源，出奇制勝，並在新聞論述及內容製作中創造出更多的附加價值，都成為各個網站亟欲處理與思考的重要議題。

     事實上，數位時代，訊息的傳遞速度也越來越快，訊息傳播與資訊獲取的方式皆因為科技的演變而產生了結構性的變化。在這個網際網路引領風潮的世代，主流媒體的地位儼然已產生了根本動搖。面對公民媒體的崛起，以及免費新聞的提供，讓傳統的平面主流媒體陷入苦思。數位匯流所掀起的新聞革命，更是讓市場發展走向了百家爭鳴之境地。但看到數位匯流的機會後，怎麼搶到商機、讓消費者更滿意，並且如何調整既有的營運模式來因應市場的需求？雖然，做好「內容」幾乎是每家媒體產業力求的核心價值，但如何創造多元營收、在既有的基礎上建立更多的附加價值，各家卻沒有一定的標準及答案來對應。這也凸顯出在當前新舊媒體的轉型與交替中，媒體產業所身處的困境。

面對當前媒體報導內容與方向的趨勢，大多人都認為，媒體的報導方向多是依附、扣緊於大眾的喜好而定，當大眾喜愛腥羶色時，媒體猶如嗜血鯊魚爭相追逐相關新聞，甚至創造、炒作類似內容來服務讀者。而這也正是當前媒體行業所導致的特殊現象。但，媒體到底應該如何來服務讀者？媒體之於社會的責任與義務，除了是社會的「防腐劑」外，更應該是給予正確知識與價值的「綜合維他命」。但是現今媒體產業的經營危機讓他們陷入了兩難，到底是要以大眾的服務為主流，還是邁向分眾？！更關鍵的是，如何掌握這些閱聽者的喜好，給予合適的服務，並有助於媒體自身的轉型？

其實，在這個因應環境與科技因素所面臨的轉型過程中，媒體產業內部所亟欲處理的是新舊世代交替的問題，即觀念上的遞轉。因為，紙媒的衰退造成了傳統平面媒體的生存危機；而因應時代潮流所必須經營的新媒體產業，卻在數位匯流的趨勢中看不見清晰的營利模式，進而衍生出媒體產業經營困難的問題產生。因此，媒體產業積極地嘗試利用各自的「內容」來創造多元營收，以補足日益虧損的財政赤字。但卻也難免被質疑媒體自身的公義與價值何在，甚至被判定「置入性行銷」已經全面地侵蝕於報導中，以及新聞報導可以被購買的嚴厲指控。

然而，就新聞敘事方式的主觀化趨勢的視角來看，置入性的議題與內容，其實並不僅限於報導之中，舉凡節目的製作、電子商務的內容，甚至是資訊的傳遞，內容的行銷與置入都將會無所不在。而這也是新舊媒體交替時代，媒體產業摸索全新商業模式的必經之路。只是，當廣告成為資訊的一種、新聞成為資訊產品，媒體應該如何拿捏自己的核心價值，並在這個基礎上利用自身的資源點石成金、克服當前所面臨的困難，則就考驗著媒體產業經營者良心與道德的拿捏了。 

對新聞工作者與媒體產業經營者來說，在現實的考量與新聞製作的理想之間，總存在著無法克服的矛盾與兩難。而新聞報導的正當性與核心價值，則成為在這個新舊世代思維與機制轉型過程中，所必須要去謹慎嚴守的重要防線。