[每日分享] 2013/10/25 流動性帶來的意外禮物

文／Melody

最近，因為研究的關係，一直找尋關於「流動性」（mobility）的文章，發現許多學者雖然沒有直接針對流動性議題進行研究，但卻也點出流動性所帶來的網際網路社群群聚現象。

弔詭的是，流動與群聚看似是兩個不同的概念，卻也同時產生了一種複合的連結關係，並真實地影響了我們的生活模式。
 

因為資訊的流動性，以及網際網路的無遠弗屆，讓分散於世界各處的人們可以藉著這個機制而連結在一起，甚至因為網路社群，以及社交媒體的互動，而讓人與人之間的交流更為緊密、融合，即時性地修補了因為過度緊張繁忙的都市生活所造成的人際疏離。

但是，在網路活動急速擴張的現在，仍舊有人會去質疑網路匿名性、快速、方便，以及去中心化的特徵中所來的各種問題，包含：近年來網路詐騙、個人資料外洩，以及網路資訊的真實性問題等疑慮。

但在這些複雜的情境中，網路資訊的流動性，卻也在無形之中讓我們的生活型態與資訊接收方式產生了變化，徹底顛覆傳統單向接收或傳遞，而逐步走向雙向互動的對話模式。而這種雙向交流的方式，雖然可以造就更多元的訊息傳遞與擴散，但也讓人們對資訊的選取，不再如同過一樣純粹、單一，而有走向個人興趣取向選取的路徑。

事實上，在現實生活中，人們總是習慣於選擇自己喜愛的網頁，並從事有興趣的活動。而作為資訊選取具有主動權的讀者來說，本來就具有選擇權。關鍵在於讀者自身的喜好與興趣的選取。

即便是我們每天看電子報、接收最新的產品資訊、用搜尋引擎查資料，但所能看到的都是選擇與過濾後的資訊。而這種資訊獲取的方式，也產生了近年來備受關注的巨量資料（Big data）的流行，並被廣泛地運用於電子商務的服務中。

目前，電子商務服務中做得最好的亞馬遜，依據每個人的特定偏好之瀏覽為基礎，由龐大資料庫中建構出每個人的品味格局，量身訂作了屬於個人偏好的資訊，主動為每個人選擇了最值得他接收的訊息。但量身打造個人化資訊的同時，卻也代表著許多不在偏好選擇中的資訊，被有系統性地過濾掉了。直到我們重返現實，並在現實生活中突然發生意料之外的事件，真實與虛擬間的差異才會被具體而微地顯現出來、並被意識到。

而網路社群的群聚，也是同樣的道理。具有相同興趣取向的人群聚在一起，討論共同的喜好與興趣。而對於沒有共識的人來說，便會因為話不投機而悄悄退出。但是，卻容易因為各個虛擬社群的群聚群眾同質性太高而產生極端化的現象，進而衍生了跨社群之間交流、溝通與認同上的困難。這是流動性所帶來的社群群聚後，因為共同的興趣取向的聚集所造成的嚴重問題之一。

但在網際網路的流通性驅使下，卻帶來了一個意外的禮物，即讓現代人際關係的疏離，因社群網絡的聯結而有交流、互動的平台，可以進行關係的修補。這也是資訊快速傳遞後，對人類生活所形成的重要改變。