2013年10月23日 星期三

【每日分享】Evernote的行銷分享

/郭哲瑋

    過去在學生時期,問周遭的同學將來想做什麼,大概十個中有七個說想做行銷,另外三個說不知道。「行銷」這個工作內涵之所以這麼迷人,大概跟它給予學生對未來「創意」、「趣味」、甚至「華麗」的想像有關,也曾有同學說,能把一個做得不好的產品行銷出去,不也是種成就感嗎?


    然而其實行銷不應該就是廣告、公關、活動、促案等領域的集合,Evernote亞太區總經理Troy Malone說,Evernote行銷部門的工作,「並不是去拉更多的用戶來使用他們的產品,相反的,他們的工作是與產品部門配合,深入去分析已經在使用 Evernote 的會員,他們的使用行為,從裡面找出產品可以改善的地方,並且聰明的選擇該如何改善,什麼時候改善。只要能不斷重複這個流程,讓產品持續的進步,喜愛 Evernote 的用戶會越來越多,因此他們得到的免費推廣,所謂 Word-of-Mouth 或是贏來的媒體也會越來越多,一切就進入正向循環。」

(原文:好產品 = 免費的行銷 http://mrjamie.cc/2013/10/22/free-marketing/

    Evernote的行銷部門體現的是另一種「行銷」的學問,不是充滿創意的方案規劃,而是在資料數據、消費情境、使用行為、產品功能等基本功上替產品部門下足苦工,提出符合市場期待的產品服務與功能,秉持的是只要產品好、符合需求,自然會有用戶產生,也自然能成功地進行社群與口碑傳播以達到「行銷」的目的。媒體產業也是如此,在Big Data的時代,當美國如Netflix、中國如上海百視通紛紛建立新媒體使用行為的數據資料或實驗室時,看似多采多姿、五光十色的媒體產業,需要的也是對於「行銷」、「傳播」的重新定義,提昇「研究」與「研發」的能量,才能找出新的定位與生機,畢竟賣出好的產品,相信才是行銷人員更應該追求的成就感。

2 則留言:

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